Keď už sa chystáte letieť, je dobré si zopakovať aj niekoľko situácií, ktoré môžu nastať a dejú sa všade na Svete, nie len v tom vašom konkrétnom prípade a len na Slovensku. Pri preplnenosti vzdušného priestoru v niektorých mestách sa môže zdržať odlet, či prílet aj o niekoľko hodín. V prípade, že sa jedná o príliš dlhé zdržanie, letecká spoločnosť by vám mala v prípade technickej poruchy lietadla, alebo v inom prípade zapríčinenom konkrétnou leteckou spoločnosťou, uhradiť pobyt v hoteli a taktiež dopravu s ďalšími informáciami o stave letu. V prípade, že s ajedná o niekoľko hodinové zdržanie, klienti by mali mať zabezpečené jedlo. Treba však pripomenúť, že za zdržané lety nemôže v žiadnom prípade cestovná kancelária. Tá je spoločnosťou využívajúcou služieb leteckého prepravcu a technické problémy, preplnenosť koridorov a iné komplikácie sú mimo moc cestovnej kancelárie. Je to smutné ale je to tak. Už mnoho krát sme mali možnosť si prečítať a vidieť reportáže s nespokojným klientom, sťažnosť napísaná na cestovnú kanceláriu by teda nemala byť písaná štýlom, že len ona môže za to, že lietadlo stálo na ranveji a čakalo na prílet iných lietadiel.

Taktiež letecká spoločnosť nesie zodpovednosť za prípadné poškodenie batožiny. Ak sa totiž náhodou stalo, že sa na vašej batožine utrhol kúsok látky, poškodil zips alebo koliesko, je nutné prejsť k okienku reklamácií batožiny, ktoré je na letisku vždy pri páse s batožinou. Tam je nutné vypísať reklamačný protokol a sním si neskôr v cestovnej kancelárií nárokovať náhradu škody skrz poisťovňu.